Fraktpolicy

Leveranspolicy B2C

Allmänt

Denna leveranspolicy gäller för beställningar som görs via Ergoluppar AB webshop av konsumenter.

För köp gäller svensk lag, inklusive konsumentköplagen och lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.

Leveransområde

Ergoluppar AB levererar i första hand inom Sverige. Leverans till andra länder kan erbjudas efter särskild överenskommelse.

Leveranstid

Beräknad leveranstid anges i samband med beställningen.

Vi strävar efter att leverera din beställning så snart som möjligt. Om en leverans blir försenad kommer vi att informera dig utan onödigt dröjsmål.

Vid väsentliga förseningar har du de rättigheter som följer av konsumentköplagen.

Frakt

Fraktkostnaden visas i kassan innan köpet slutförs.

Leverans sker med den transportör som Ergoluppar AB anlitar, om inget annat anges.

Mottagande av leverans

När du tar emot din leverans rekommenderar vi att du kontrollerar att försändelsen inte har skadats under transporten.

Om emballaget eller varan är skadad bör du snarast kontakta både transportören och Ergoluppar AB för att underlätta handläggningen.

Transportskador

Om en transportskada upptäcks efter mottagandet ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt och beskriva skadan. Bifoga gärna fotografier om det är möjligt.

Leveransansvar

Ergoluppar AB ansvarar för varan fram till dess att den har levererats till dig eller den person du har angett som mottagare, i enlighet med konsumentköplagen.

Outlösta försändelser

Om en försändelse inte hämtas ut och returneras till Ergoluppar AB kan du bli ansvarig för de kostnader som uppstår för returfrakt och hantering, i den utsträckning som följer av gällande lag.

Force majeure

Ergoluppar AB ansvarar inte för förseningar eller hinder som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, exempelvis naturkatastrofer, myndighetsbeslut, arbetskonflikter, krig eller omfattande störningar i transportnätet.

Kontakt

Har du frågor om din leverans är du välkommen att kontakta oss.

Ergoluppar AB

E-post: info@ergoluppar.se

Leveranspolicy B2B

Allmänt

Denna leveranspolicy gäller för samtliga beställningar som görs via Ergoluppar AB webshop av företag och andra juridiska personer.

Om inget annat avtalats gäller svensk köplag (1990:931).

Leveransområde

Ergoluppar AB levererar i första hand inom Sverige. Leveranser till andra länder kan erbjudas efter överenskommelse.

Leveranstid

Normal leveranstid framgår i samband med beställningen och är en uppskattning. Leveranstider kan påverkas av lagersaldo, leverantörer, transportörer eller andra omständigheter utanför Ergoluppar AB kontroll.

Om en leverans förväntas bli väsentligt försenad informerar vi kunden så snart som möjligt.

Frakt

Fraktkostnad anges i samband med beställningen eller enligt särskild offert.

Leverans sker med den transportör som Ergoluppar AB väljer, om inget annat avtalats.

Mottagande av leverans

Kunden ansvarar för att någon finns tillgänglig för att ta emot leveransen under överenskommen leveranstid.

Vid mottagandet ska leveransen kontrolleras avseende synliga transportskador eller avvikelser. Eventuella skador eller saknade kollin bör noteras direkt på frakthandlingen och anmälas till transportören samt till Ergoluppar AB utan dröjsmål.

Transportskador

Om en vara skadas under transport ska detta anmälas snarast möjligt till både transportören och Ergoluppar AB för att underlätta handläggningen.

Delleveranser

Om inte annat avtalats har Ergoluppar AB rätt att genomföra delleveranser när det är praktiskt motiverat.

Ej mottagen leverans

Om kunden inte tar emot eller hämtar ut en beställd leverans har Ergoluppar AB rätt att debitera de faktiska kostnader som uppstår för frakt, returfrakt, lagring och administration.

Äganderätt och risk

Äganderätten till varorna övergår till kunden när full betalning har erlagts, om inget annat avtalats.

Risken för varorna övergår till kunden när leveransen har överlämnats enligt köplagens bestämmelser eller enligt avtalade leveransvillkor.

Force majeure

Ergoluppar AB ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, såsom myndighetsbeslut, arbetskonflikter, naturkatastrofer, krig, omfattande transportstörningar eller andra liknande händelser.